操作说明：异常件就是匿名件的意思，在后台添加单号或者进行入库时，不知道是哪个会员的包裹，就会选择匿名件。
一、 后台怎么添加匿名件
1、后台在【订单管理】—“未进仓订单”—“添加单号”，包裹预报勾选匿名录入就可以了，匿名批量录入和匿名批量导入在下图（图2）的位置。
▲图1
▲图2
二、 PDA怎么匿名入库
点击“入库扫描”，然后勾选 “匿名”。
▲图3
▲图4
三、 桌面版怎么匿名入库
点击“入库扫描”，指令入库输入“1111”。
▲图5
▲图6
注：如果知道会员号的话，可以进行认领，在【订单管理】—“已进仓订单”—“异常件”，点击“认领”，输入会员号或者会员名称，点击“提交信息”即可。
▲图7
▲图8
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