操作说明：

点击【会员管理】—“层级分类”，有成长日志、沉睡提醒、优质会员、敏感会员、黑名单会员这些不同的层级给会员进行分类。

“成长日志”：可以查看客户的注册时间、登录时间、第一次下单和第一次充值的时间（如图1显示）。

▲图1

“沉睡提醒”：可以点击沉睡设置，设置沉睡要求，满足沉睡设置的会员，我们点击右边的唤醒，会员就会收到微信公众号的消息提醒（如图2、3、4显示）。

▲图2

▲图3

▲图4

“优质会员”：可以设置优质会员条件，满足条件的，将会出现在优质会员列表。（如图5、6显示）。

▲图5

▲图6

“敏感会员”和“黑名单会员”都是在“会员管理”—“会员信息”里面勾选相应的会员，然后拉到页面底部，选择操作为“更改会员层级”，会员层级为“敏感会员”，标注原因根据实际情况填写，然后点击确定，就会出现在敏感会员列表。（如图7、8显示）

▲图7

▲图8